Monitorování a správa SAP Business One - SAP Remote Support Platform

Společnost Versino CZ, s.r.o. nabízí služby, které Vás zbaví starostí se správou a údržbou informačních technologií a Vy se tak můžete plně soustředit na své podnikání. Využíváme osvědčené nástroje pro monitorování a vzdálenou správu informačních systémů a infrastruktury, kterou využívají pro svůj provoz.

SAP Remote Support Platform je nástroj pro vzdálenou správu a proaktivní technickou podporu informačního systému SAP Business One a jeho databází. Kromě proaktivního monitoringu jsou další přínosy RSP v oblasti technické podpory především při distribuci patchů a systémové přípravy upgradu informačního systému SAP Business One.


Společnost SAP poskytuje RSP zákazníkům informačního systému SAP Business One v rámci maintenance zdarma. Mezi služby, které jsou prostřednictvím RSP dostupné patří například:

• System status report – poskytuje komplexní hodnocení systému prostřednictvím kontroly vybraných parametrů jakou jsou konfigurace hardware a software, volná disková kapacita, konfigurace (včetně instalovaných ad-on modulů) nebo úroveň přizpůsobení. Tento report je doplněn přehlednou vizualizací stavu klíčových ukazatelů formou semaforu, který vám pomůže optimalizovat nastavení priorit a časování úkonů spojených s údržbou systému.
• Kontrola fyzické integrity databáze – tato kontrola umožní odhalit problémy databázové integrity, které se zatím neprojevily. Díky včasné identifikaci těchto rizik je možné včas reagovat a zamezit ztrátě dat.
• Kontrola spolehlivosti – informuje o všech problémech, které by mohly mít dopady na provoz