Programová úprava umožňuje na řádcích prodejních dokladů nastavení alternativních hodnot pro vytvoření karet vybavení zákazníka v modulu Servis včetně určení jiné adresy umístění a volby jiné servisní smlouvy, než je uvedená jako výchozí na kartě artiklu. Po uložení dokladu dodací list nebo faktura v prodeji dojde na pozadí k vytvoření karet vybavení zákazníka dle nastavení, buď na kupujícího (identicky jako ve standardním řešení) nebo na zvoleného obchodního partnera a adresu ze řádku prodejního dokladu včetně nastavení příslušné servisní smlouvy dle vybrané předlohy. Pro vytváření záznamů v modulu servis se používají integrační scénáře v rámci SAP B1i.