Na všech instalacích SAP® Business One aktivně používáme aplikaci SAP® Remote Support Platform, která poskytuje nástroje pro efektivní vzdálenou správu a proaktivní technickou podporu informačního systému SAP® Business One a jeho databází. Kromě proaktivního monitoringu jsou další přínosy SAP® Remote Support Platform zejména v oblasti technické podpory, při distribuci SW záplat (patche) a systémové přípravy na upgrade instalace SAP® Business One.