Versino Help Desk
Služba Versino Help Desk slouží smluvním zákazníkům Versino CZ, s.r.o. k zadávání veškerých požadavků na provozní podporu uživatelů, rozvoj systému a řešení kritických situací prostřednictvím aplikace Versino Help Desk na Internetu.
V rámci Versino Help Desk mohou jednotliví uživatelé této služby sledovat kompletní životní cyklus svých požadavků včetně historie jejich řešení. Uživatelé Versino Help Desk jsou průběžně informování o změnách stavu řešení jejich požadavků prostřednictvím automaticky rozesílaných emailových zpráv. Služba Versino Help Desk je uživatelům dostupná nepřetržitě 7 dní v týdnu, 24 hodin denně.