Modul pro servisní techniky - Versino Filed Service Portal™
V rámci tohoto modulu získávají uživatelé Versino Portal Factory™ přístup k funkční oblasti servis a řízení reklamací v podnikovém informačním systému SAP Business One.
Modul je primárně určen pro řízení a obsluhu servisních techniků v terénu. Umožňuje jim přebírat přidělené požadavky na opravy, plánovat cesty prostřednictvím služby Google Maps, objednávat náhradní díly a zadávat výkazy práce.
Servisní technici mají prostřednictvím modulu Versino Filed Service Portal neustálý přístup ke všem potřebným informacím o zákaznících, výrobcích a náhradních dílech. Dispečeři mohou se servisními techniky komunikovat prostřednictvím zasílání zpráv (alertům) přímo z podnikového informačního systému SAP Business One.