13.10.2020
Vyvíjející se situace způsobená čínskou chřipkou nás nutí k některým organizačním změnám. Jejich smyslem je zabezepčení chodu oddělení technické podpory v následujících týdnech. Chceme ubezpečit, že přijatá opatření nebudou mít vliv na kvalitu a dostupnost poskytovaných služeb.
Vážení zákazníci,
chtěl bych Vám oznámit, že od středy 14. října, minimálně do pondělí 2. listopadu, bude oddělení technické podpory pro
telefonické hovory dostupné primárně na mobilním telefonním čísle +420 734 620 931. Hovory na telefonním čísle +420 466 614 394 budou přesměrovávány na výše uvedené mobilní číslo.
Své požadavky můžete zadávat do aplikace Versino HelpDesk na adrese -
http://helpdesk.versino.cz nebo je zasílat e-mailem na adresu
support@versino.cz . Pokud e-mail odešlete z adresy registrované v helpdesku, tak se požadavek automaticky založí.
Provoz oddělení technické podpory bude jinak probíhat bez omezení.
Pracovní doba oddělení technické podpory:
Pondělí - Pátek od 8:00 do 17:00
Děkuji za pochopení a přeji Vám zdraví, klidnou a 'pozitivní' mysl.
S pozdravem
Miloš Vích
vedoucí oddělení technické podpory