SAP Remote Support Platform - nástroj pro vzdálenou správu a management
SAP Remote Support Platform je nástroj pro vzdálenou správu a proaktivní technickou podporu informačního systému SAP Business One a jeho databází. Pomáhá zajistit efektivní a výkonnou správu prostředí jak v rámci rutinního provozu, tak při jeho aktualizacích nebo migracích na nové verze informačního systému SAP Business One.
Více informacíMéně informací
Společnost SAP poskytuje
Remote Support Platform zákazníkům informačního systému SAP Business One v rámci maintenance zdarma.
Mezi služby, které jsou prostřednictvím RSP dostupné patří například:
- System status report – poskytuje komplexní hodnocení systému prostřednictvím kontroly vybraných parametrů jakou jsou konfigurace hardware a software, volná disková kapacita, konfigurace (včetně instalovaných ad-on modulů) nebo úroveň přizpůsobení. Tento report je doplněn přehlednou vizualizací stavu klíčových ukazatelů formou semaforu, který vám pomůže optimalizovat nastavení priorit a časování úkonů spojených s údržbou systému.
- Kontrola fyzické integrity databáze – tato kontrola umožní odhalit problémy databázové integrity, které se zatím neprojevily. Díky včasné identifikaci těchto rizik je možné včas reagovat a zamezit ztrátě dat.
- Kontrola spolehlivosti – informuje o všech problémech, které by mohly mít dopady na provoz
