Online katalog

Revoluční All-in-one řešení pro kontaktní centra navržené pro perfektní zákaznickou péči. Díky spojení ERP systému SAP Business One a aplikace Daktela můžete jednoduše zpracovávat příchozí a odchozí komunikaci, analyzovat výkonnostní metriky, automatizovat úkoly a poskytovat výjimečné služby napříč všemi komunikačními kanály.  Daktela sjednotí přehledně komunikaci se zákazníky, včetně její historie a podrobných statistik. Ať už klient volá, píše SMS nebo email, kontaktuje na sociálních sítích či webchatu, vše se zobrazuje online v jediném řešení.